濱湖世紀社區(qū)：“三創(chuàng)三聯(lián)三建” 推新“兩委進小區(qū)”

  濱湖世紀社區(qū)黨委通過抓黨建促提升，以“兩委進小區(qū)”為契機，靶向施策“三創(chuàng)三聯(lián)三建”體系，推動各方資源力量向小區(qū)延伸，著力化解矛盾糾紛、保障民生福祉。

  “三創(chuàng)”賦能體系管理，搭建自治新矩陣。創(chuàng)新組織架構(gòu)，以黨群服務(wù)中心為陣地，構(gòu)建“網(wǎng)格黨總支——小區(qū)黨支部——樓棟黨小組——黨員中心戶”四方治理合力，串聯(lián)多元主體，打造資源共享、責任同擔的治理格局。在選人用人導向上，注重優(yōu)先選派在一線扎實歷練、表現(xiàn)突出的兩委干部進小區(qū)，確保在面對急難險重任務(wù)時敢于迎難而上、勇于擔當。社區(qū)目前進駐小區(qū)的兩委人數(shù)已達36名，覆蓋小區(qū)17個，實現(xiàn)片區(qū)覆蓋率100%。創(chuàng)新學習陣地，將學習強國、安徽先鋒網(wǎng)等黨員教育平臺資料搬入“樓棟有聲黨課文化墻”，兩委成員利用現(xiàn)有的黨群服務(wù)站、小區(qū)廣場、一樓大廳舉辦“初心課堂”“紅色微課堂”，近距離向轄區(qū)黨員群眾宣講，營造風清氣正的學習氛圍。創(chuàng)新人才隊伍，整合小區(qū)內(nèi)紅色小管家、社區(qū)小管家、志愿者、物業(yè)“四支隊伍”，成立轄區(qū)幫扶小組，建立為老為少、治安巡邏、政策宣傳等志愿者服務(wù)隊。對于疑難雜癥，引入“四員一律”等力量下沉，聯(lián)合小區(qū)黨建指導員及兼職網(wǎng)格員共同解決。今年以來，社區(qū)已累計開展“居家打掃”、“美食到家”、“陪您過節(jié)”等暖民心志愿服務(wù)200余件。

  “三聯(lián)”拓寬議事渠道，規(guī)劃協(xié)商新格局。平臺聯(lián)通強化治理路徑。拓展數(shù)字場景，打造“線上協(xié)商議事廳”，將“協(xié)商臺”搬進“直播間”,居民“刷屏”互動提建議。用好“共治包河”小程序，推進有事“碼上反饋”，做到“線上平臺全時溝通”，依托“大共治”平臺對業(yè)務(wù)流程進行監(jiān)管，通過語音、短信或網(wǎng)絡(luò)等多種途徑，全面掌握小區(qū)治理單元運行情況、工作成效，截至目前，社區(qū)受理群眾訴求案件數(shù)已達到4825件。政企聯(lián)動優(yōu)化協(xié)商質(zhì)效。兩委牽頭聯(lián)動職能部門、共建單位、物業(yè)公司等多方參與，定期召開聯(lián)席會議，通過“擺臺”形式協(xié)商解決方案，重點圍繞小區(qū)治理、環(huán)境整治、幫扶解困等工作，累計開展30余場次。問題聯(lián)抓促進小區(qū)和諧。完善議事協(xié)商規(guī)則，吸納調(diào)解員、業(yè)主委員、物業(yè)管理員、樓組長、居民代表、志愿者等為議事協(xié)商會成員，形成多方主體共同參與的治理共同體，適時擇用情感溝通、政策釋疑、法律援助等方法，扎實推動群眾問題及時有效解決，實現(xiàn)“群眾打分、監(jiān)督落實、促進整改”的協(xié)商目標。

  “三建”挖掘資源優(yōu)勢，繪就民生新答卷。建強服務(wù)機制，推深做實“事務(wù)代理”制度，嚴格兩委駐點小區(qū)辦公，將辦理事務(wù)窗口前移，推行“周六無休”和“中午值班”方式，在雙休日、節(jié)假日提供錯時延時服務(wù)，全面提升小區(qū)黨組織政治功能和組織功能。常態(tài)化開展“黨群家訪”“敲門行動”等志愿服務(wù)，為行動不便的特殊困難人群提供23次上門服務(wù)。建設(shè)品牌優(yōu)勢，兩委干部帶頭擦亮“紅色內(nèi)核”，依托樓棟“110”、“老兵鄰里話事”等優(yōu)秀黨建品牌，讓黨群服務(wù)接“地氣”、冒“熱氣”。推動“微公益”創(chuàng)投升級提檔，上線“鄰客+微公益創(chuàng)投云平臺”，累計打造37個黨建引領(lǐng)作用強、服務(wù)民生效果好、品牌示范效應廣的微公益項目。建實共治格局，組建街事會，吸納小微企業(yè)及個體工商戶中的紅色力量，合作“搭建”服務(wù)站點，鏈接多方資源，形成“共建型、專業(yè)型、公益型”3類站點，呼吁黨員居民、熱心群眾參與小區(qū)治理、發(fā)揮模范作用，充分釋放共治善治的成效。（撰稿：胡志遠）