濱湖世紀社區黨委通過抓黨建促提升，以“兩委進小區”為契機，靶向施策“三創三聯三建”體系，推動各方資源力量向小區延伸，著力化解矛盾糾紛、保障民生福祉。

  “三創”賦能體系管理，搭建自治新矩陣。創新組織架構，以黨群服務中心為陣地，構建“網格黨總支——小區黨支部——樓棟黨小組——黨員中心戶”四方治理合力，串聯多元主體，打造資源共享、責任同擔的治理格局。在選人用人導向上，注重優先選派在一線扎實歷練、表現突出的兩委干部進小區，確保在面對急難險重任務時敢于迎難而上、勇于擔當。社區目前進駐小區的兩委人數已達36名，覆蓋小區17個，實現片區覆蓋率100%。創新學習陣地，將學習強國、安徽先鋒網等黨員教育平臺資料搬入“樓棟有聲黨課文化墻”，兩委成員利用現有的黨群服務站、小區廣場、一樓大廳舉辦“初心課堂”“紅色微課堂”，近距離向轄區黨員群眾宣講，營造風清氣正的學習氛圍。創新人才隊伍，整合小區內紅色小管家、社區小管家、志愿者、物業“四支隊伍”，成立轄區幫扶小組，建立為老為少、治安巡邏、政策宣傳等志愿者服務隊。對于疑難雜癥，引入“四員一律”等力量下沉，聯合小區黨建指導員及兼職網格員共同解決。今年以來，社區已累計開展“居家打掃”、“美食到家”、“陪您過節”等暖民心志愿服務200余件。

  “三聯”拓寬議事渠道，規劃協商新格局。平臺聯通強化治理路徑。拓展數字場景，打造“線上協商議事廳”，將“協商臺”搬進“直播間”,居民“刷屏”互動提建議。用好“共治包河”小程序，推進有事“碼上反饋”，做到“線上平臺全時溝通”，依托“大共治”平臺對業務流程進行監管，通過語音、短信或網絡等多種途徑，全面掌握小區治理單元運行情況、工作成效，截至目前，社區受理群眾訴求案件數已達到4825件。政企聯動優化協商質效。兩委牽頭聯動職能部門、共建單位、物業公司等多方參與，定期召開聯席會議，通過“擺臺”形式協商解決方案，重點圍繞小區治理、環境整治、幫扶解困等工作，累計開展30余場次。問題聯抓促進小區和諧。完善議事協商規則，吸納調解員、業主委員、物業管理員、樓組長、居民代表、志愿者等為議事協商會成員，形成多方主體共同參與的治理共同體，適時擇用情感溝通、政策釋疑、法律援助等方法，扎實推動群眾問題及時有效解決，實現“群眾打分、監督落實、促進整改”的協商目標。

  “三建”挖掘資源優勢，繪就民生新答卷。建強服務機制，推深做實“事務代理”制度，嚴格兩委駐點小區辦公，將辦理事務窗口前移，推行“周六無休”和“中午值班”方式，在雙休日、節假日提供錯時延時服務，全面提升小區黨組織政治功能和組織功能。常態化開展“黨群家訪”“敲門行動”等志愿服務，為行動不便的特殊困難人群提供23次上門服務。建設品牌優勢，兩委干部帶頭擦亮“紅色內核”，依托樓棟“110”、“老兵鄰里話事”等優秀黨建品牌，讓黨群服務接“地氣”、冒“熱氣”。推動“微公益”創投升級提檔，上線“鄰客+微公益創投云平臺”，累計打造37個黨建引領作用強、服務民生效果好、品牌示范效應廣的微公益項目。建實共治格局，組建街事會，吸納小微企業及個體工商戶中的紅色力量，合作“搭建”服務站點，鏈接多方資源，形成“共建型、專業型、公益型”3類站點，呼吁黨員居民、熱心群眾參與小區治理、發揮模范作用，充分釋放共治善治的成效。（撰稿：胡志遠）