蕪湖路街道太湖新村社區(qū)：以“三心”書(shū)寫(xiě)民生“滿意答卷”

蕪湖路街道太湖新村社區(qū)始終將推動(dòng)社區(qū)發(fā)展、提升居民生活質(zhì)量視作核心目標(biāo)，強(qiáng)化思想引領(lǐng)，聚焦急難愁盼，抓好服務(wù)質(zhì)量，以忠誠(chéng)之心、務(wù)實(shí)之心、奉獻(xiàn)之心書(shū)寫(xiě)社區(qū)民生的“滿意答卷”。

強(qiáng)化思想引領(lǐng)，以“忠誠(chéng)之心”夯實(shí)發(fā)展根基。社區(qū)黨委嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度、深入貫徹學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，全面提高黨員隊(duì)伍的能力素質(zhì)。積極探索新時(shí)代基層理論宣講新模式，充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)高校、黨建聯(lián)盟單位、非公企業(yè)、退休黨員、居民黨員等基層理論宣講力量，組建“梧桐新語(yǔ)”宣講團(tuán)，準(zhǔn)確把握理論政策的亮點(diǎn)、根本點(diǎn)、突破點(diǎn)，理論結(jié)合實(shí)際，用通俗易懂的語(yǔ)言讓黨的創(chuàng)新理論在居民心中“生根發(fā)芽”。截至目前，已開(kāi)展理論宣講14場(chǎng)，覆蓋聽(tīng)眾近1000人次，參與志愿者人數(shù)100人次，有效提升了黨員群眾的理論素養(yǎng)。

聚焦急難愁盼，以“務(wù)實(shí)之心”彰顯擔(dān)當(dāng)作為。結(jié)合民情大走訪、敲門(mén)行動(dòng)、“六情”大走訪等活動(dòng)，及時(shí)掌握群眾在生活中的困難與訴求。堅(jiān)持邊走訪、邊排查、邊回應(yīng)、邊整改，做好走訪記錄，建立“急難愁盼”問(wèn)題臺(tái)賬，依托警民聯(lián)調(diào)室、“有事好商量”協(xié)商議事平臺(tái)、居民代表會(huì)議等，構(gòu)建資源整合、多方參與、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)的問(wèn)題處理體系，形成問(wèn)題收集、分級(jí)處置、及時(shí)反饋的閉環(huán)管理機(jī)制，努力做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”，準(zhǔn)確把握居民所思、所想、所需、所盼，成功協(xié)商解決新能源汽車充電難、小區(qū)雨污分流改造、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治等問(wèn)題。

抓好服務(wù)質(zhì)量，以“奉獻(xiàn)之心”溫暖居民心窩。以“我為群眾辦實(shí)事”為落腳點(diǎn)，積極推行“黨建+志愿服務(wù)”模式，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，將志愿服務(wù)與網(wǎng)格化管理相融合，在網(wǎng)格內(nèi)大力招募志愿者，組建“鄰里守望”志愿服務(wù)隊(duì)、“鄰里幫”志愿服務(wù)隊(duì)、“默默無(wú)聞”志愿服務(wù)隊(duì)等6支服務(wù)隊(duì)，構(gòu)建“社區(qū)黨委—小區(qū)（片區(qū)）黨支部—志愿服務(wù)隊(duì)”三級(jí)服務(wù)體系，及時(shí)了解居民需求，打通服務(wù)居民的“最后一米”。結(jié)合重要節(jié)假日，組織開(kāi)展“迎新春 送祝福”義寫(xiě)春聯(lián)、“黨建引領(lǐng)志愿紅 情暖元宵慶佳節(jié)”“端午游園會(huì) 民俗傳文明”等志愿服務(wù)活動(dòng)。今年以來(lái)，已開(kāi)展環(huán)境整治、健康義診、反電詐宣傳、文明養(yǎng)犬等志愿活動(dòng)30余次，實(shí)現(xiàn)居民的獲得感更足、安全感更有保障、幸福感更可持續(xù)。（撰稿：汪銘）