濱湖世紀(jì)社區(qū)昌貴網(wǎng)格黨委：“四鄰四微” 解鎖樓組治理新密碼

今年以來(lái)，昌貴網(wǎng)格黨委以黨建為引領(lǐng)，通過(guò)“聚鄰”“惠鄰”“暖鄰”和“睦鄰”的“四鄰四微”樓組治理模式，有效提升基層治理的精細(xì)化水平。

“聚鄰”凝合力，織密織嚴(yán)“微組織”。昌貴網(wǎng)格黨委始終將黨建工作作為樓組治理的“紅色引擎”，向下向深延伸工作觸角，構(gòu)筑起“網(wǎng)格黨委+小區(qū)支部+樓棟黨組織+樓棟黨員”四級(jí)“微組織”鏈條，確保“組織進(jìn)樓、黨員駐層、服務(wù)到家”。將“活力樓組”與“兩委”進(jìn)小區(qū)工作融合，通過(guò)“雙樓長(zhǎng)”機(jī)制和樓組成長(zhǎng)手冊(cè)等賦能工具，指導(dǎo)黨員骨干在樓組中成為“引領(lǐng)者”，引導(dǎo)居民參與議事協(xié)商，共同解決樓組內(nèi)的各種問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了樓組治理的精細(xì)化、高效化。

“惠鄰”強(qiáng)治理，深挖深培“微動(dòng)能”。依托“兩委”駐點(diǎn)辦公和紅鄰益站陣地優(yōu)勢(shì)，一方面將居民“說(shuō)事”的觸角延伸到樓道鄰里，在小區(qū)黨群服務(wù)陣地試點(diǎn)建立“共享客廳”，樓內(nèi)居民在黨員骨干的帶領(lǐng)下定期圍繞樓組建設(shè)等召開(kāi)“微”說(shuō)事會(huì)，調(diào)解居民矛盾，促進(jìn)議事協(xié)商；常態(tài)化開(kāi)展紅色小管家“一樓見(jiàn)·半月談”活動(dòng)，提高小管家履職能力。另一方面將樓組治理的觸角延伸至樓道外，形成了“1+2+N”的治理體系。以網(wǎng)格黨委為軸心，2個(gè)小區(qū)為半徑，聯(lián)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)“N”個(gè)“小區(qū)治理合伙人”，形成“治理朋友圈”，整合了13家單位“小區(qū)治理合伙人”的服務(wù)資源，建立“需求庫(kù)”與“供給庫(kù)”，實(shí)現(xiàn)居民群眾需求與社會(huì)資源有效精準(zhǔn)對(duì)接。通過(guò)“物業(yè)+社工”合作模式，引入企業(yè)資源提升服務(wù)質(zhì)量，社會(huì)組織提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，促進(jìn)居民互動(dòng)與合作。

“暖鄰”聚民心，健全建強(qiáng)“微循環(huán)”。通過(guò)“兩委”進(jìn)小區(qū)，創(chuàng)新實(shí)施“三會(huì)一代理”模式，以居民需求為導(dǎo)向，通過(guò)定期召開(kāi)說(shuō)事會(huì)傾聽(tīng)民意，協(xié)調(diào)會(huì)解決矛盾，評(píng)議會(huì)監(jiān)督成效，群眾事務(wù)代理延伸服務(wù)，2024年通過(guò)樓組“三會(huì)”相繼解決了外墻滲水、電梯更換等公共問(wèn)題11件，通過(guò)“代理群眾訴求”，搭建協(xié)商平臺(tái)，解決居民樓上樓下噪音、漏水、退租等問(wèn)題35件。同時(shí)，常態(tài)化開(kāi)展“樓棟益起來(lái)”和“五谷勞動(dòng)實(shí)踐課”等5個(gè)樓組項(xiàng)目，動(dòng)員居民參與到小區(qū)環(huán)境美化和公共空間改善等樓組治理中，增強(qiáng)居民自治共治能力，實(shí)現(xiàn)樓棟自治的良性“微循環(huán)”。

“睦鄰”促和諧，傳達(dá)傳遞“微關(guān)懷”。聚焦“一老一小”特殊群體反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)外各優(yōu)勢(shì)資源，統(tǒng)籌策劃形式新穎的志愿服務(wù)活動(dòng)，積極推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)提質(zhì)增效。以家庭教育為切入點(diǎn)，鏈接合肥市家庭教育研究會(huì)等教育資源，通過(guò)社區(qū)型家庭教育服務(wù)站“合家行”項(xiàng)目，開(kāi)展運(yùn)動(dòng)類(lèi)、講座類(lèi)、咨詢(xún)類(lèi)親子活動(dòng)，解決兒童成長(zhǎng)教育“痛點(diǎn)”。由“兩委”成員、紅色小管家牽頭成立“為老應(yīng)急小分隊(duì)”，以發(fā)放聯(lián)系卡、日常走訪、結(jié)對(duì)幫扶等形式，為小區(qū)內(nèi)高齡、孤寡等群體提供藥品代買(mǎi)、緊急就醫(yī)等應(yīng)急服務(wù)。2024年以來(lái)，組織策劃父親節(jié)親子歡樂(lè)行、母親節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等親子活動(dòng)20余場(chǎng)，累計(jì)開(kāi)展應(yīng)急服務(wù)10余次。（撰稿：胡玉霞）