近年來，濱湖世紀(jì)社區(qū)觀湖網(wǎng)格黨總支積極探索“一樓見”工作法，在“家門口”解決居民關(guān)注的各類急難愁盼，筑牢黨群“連心橋”。

推動多元力量“匯聚”，讓基層治理更“有力”。觀湖網(wǎng)格黨總支將黨組織服務(wù)觸角延伸到群眾“家門口”，建強(qiáng)“紅色隊(duì)伍”，進(jìn)一步推進(jìn)“兩委”人員包樓入戶，與樓棟黨小組、紅色小管家、居民信息員形成樓棟治理隊(duì)伍，并聯(lián)動小區(qū)業(yè)委會委員、物業(yè)樓長、志愿者組織等多元治理力量開展黨群“連心橋”工程。鼓勵在冊黨員主動亮身份、當(dāng)先鋒，引導(dǎo)在職黨員和在地黨員到樓棟報(bào)到履職，目前已有21名在職黨員結(jié)合工作和特長認(rèn)領(lǐng)“黨員先鋒崗”，以線上線下相結(jié)合的方式為樓棟居民提供醫(yī)保政策解讀、反電詐宣傳等服務(wù)。建立“1+3+N”紅色治理隊(duì)伍，通過“樓棟擺攤”、上戶走訪等形式對樓棟的居民情況、矛盾隱患等做到“一口清”，今年以來，建立問題收集清單、上報(bào)清單和解決清單近400條，進(jìn)一步夯實(shí)了基層治理“棟”力基礎(chǔ)。

推動為民服務(wù)“前移”，讓基層治理更“有情”。結(jié)合“六情”大走訪、樓棟“一樓見”，觀湖網(wǎng)格黨總支持續(xù)推進(jìn)宣講“一樓見”、民情“一樓見”、服務(wù)“一樓見”，將黨的聲音、民生政策、便民服務(wù)送到居民“家門口”。同時，依托“活力樓組”建設(shè)，深入推進(jìn)“書記項(xiàng)目”“樓棟知心人”“觀”愛有家等公益項(xiàng)目的開展，聚焦“一老一小”、困難家庭、傳統(tǒng)節(jié)日等為居民提供“小而精”的服務(wù)，從細(xì)微處入手提升居民幸福指數(shù)。今年以來開展走訪特殊慰問約81次，整合轄區(qū)共治力量、引入社會資源進(jìn)樓入家，開展健康義診、普法宣傳等活動20余次，讓居民在家門口體驗(yàn)“專業(yè)”服務(wù)。

推動治理問題“破冰”，讓基層治理更“有效”。觀湖網(wǎng)格黨總支依托“匯”協(xié)商平臺，打造“小區(qū)—樓棟”協(xié)商議事體系，建立由“兩委”成員、樓棟黨小組、紅色小管家、物業(yè)樓長等多元力量組成的睦鄰議事小組，聚焦環(huán)境衛(wèi)生、平安建設(shè)、鄰里糾紛、家庭矛盾等開展協(xié)商議事，先后調(diào)解房屋漏水、入戶門改造等鄰里糾紛42次，非機(jī)動車棚建設(shè)、路燈升級改造等小區(qū)公共事務(wù)協(xié)商13次，破解樓棟帽檐安全隱患、空調(diào)冷凝水管破損等九個小區(qū)治理難題，通過營造“有事好商量、遇事多商量”的氛圍，避免小矛盾升級成大問題，促進(jìn)了鄰里和睦、樓棟和諧、小區(qū)和美。（撰稿：郎萍）