包河區(qū)煙墩街道濱湖明珠社區(qū)：“三音”工作法 譜寫黨建工作“新樂章”

包河區(qū)煙墩街道濱湖明珠社區(qū)黨總支深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、貫徹合肥市委“1+8”系列文件精神，堅(jiān)持發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)作用，以社區(qū)為民服務(wù)大廳為陣地，以滿足居民對(duì)美好生活的向往為奮斗目標(biāo)，全面推進(jìn)紅色領(lǐng)航和美小區(qū)建設(shè)，不斷深化多元協(xié)商的主體運(yùn)作機(jī)制，積極探索出一套“定準(zhǔn)主音、找準(zhǔn)重音、瞄準(zhǔn)強(qiáng)音”的“三音工作法”，譜寫黨建工作“新樂章”。

定準(zhǔn)“主音”，補(bǔ)齊“短板”，前奏曲醞釀改變

根據(jù)社區(qū)轄區(qū)面積大、老舊住宅集中、陪讀家庭多、文化需求旺盛、企事業(yè)單位多、弱勢(shì)群體形式多樣等實(shí)際情況，針對(duì)以往活動(dòng)開展方式單一、坐等居民咨詢、缺少中年人參加、工作人員對(duì)政策理解不透等“短板”，濱湖明珠社區(qū)黨總支主動(dòng)破題，打破舊理念，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，以構(gòu)建開放型、共享型、聯(lián)動(dòng)型、專業(yè)型工作模式為目標(biāo)，在完善工作制度設(shè)計(jì)上下功夫、在優(yōu)化組織網(wǎng)絡(luò)上出真招。

一是提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作理念。黨總支牽頭，組織工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，寫心得體會(huì)，交流工作想法與經(jīng)驗(yàn)，樹牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，充分認(rèn)識(shí)到做好社區(qū)工作就是基層黨建工作的重要內(nèi)容。同時(shí)開展“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng)，讓工作人員深刻認(rèn)識(shí)到社會(huì)在發(fā)展，社區(qū)工作由“管理”轉(zhuǎn)向“服務(wù)”，工作方式由“被動(dòng)等待”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)出擊”。

二是建立網(wǎng)格制度，壓實(shí)工作責(zé)任。社區(qū)按照地理位置、人口數(shù)劃分網(wǎng)格，由社區(qū)工作者、民生宣傳員、樓棟長、黨員代表等擔(dān)任網(wǎng)格員，根據(jù)實(shí)際情況細(xì)化工作量，專人包戶，不斷壓實(shí)工作責(zé)任。同時(shí)建立了社區(qū)黨總支、小區(qū)黨支部、樓棟黨小組三級(jí)體系，將黨建工作的觸角從社區(qū)延伸到小區(qū)，從小區(qū)延伸到樓棟、到家庭、到居民，增加了黨的戰(zhàn)斗堡壘。

找準(zhǔn)“重音”，有的放矢，進(jìn)行曲鏗鏘有力

黨建工作順利開展，機(jī)制是根本、平臺(tái)是基礎(chǔ)、人員是保障，活動(dòng)開展是關(guān)鍵。濱湖明珠社區(qū)黨總支依托社區(qū)為民服務(wù)大廳，以黨員、民生工程宣傳員、志愿者為主體，以社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所、樓棟“議事廳”為陣地，積極開展形式多樣的活動(dòng)。

一是活動(dòng)常態(tài)化。在符合條件的樓棟內(nèi)設(shè)置了黨建服務(wù)點(diǎn)，規(guī)定每個(gè)月至少開展2場(chǎng)便民活動(dòng)，在居民家門口常態(tài)化開展黨課宣講、志愿服務(wù)、政策解讀等活動(dòng)。二是開展專項(xiàng)化。結(jié)合春節(jié)、清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)假日，開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)、中華文化傳統(tǒng)教育。結(jié)合“七一”、“八一”、 “十一”等節(jié)日，開展黨性教育、愛國主義教育。尤其是針對(duì)黨員，開展重溫入黨誓詞、重走紅軍路等活動(dòng)，引導(dǎo)大家進(jìn)一步樹牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”，充分發(fā)揮黨員的先鋒作用。

瞄準(zhǔn)“強(qiáng)音”，突出實(shí)效，交響曲精彩紛呈

以滿足居民對(duì)美好生活的向往為目標(biāo)，濱湖明珠社區(qū)黨總支按照黨組織牽頭、監(jiān)督、協(xié)調(diào)，社居委作為各項(xiàng)服務(wù)工作的實(shí)施主體，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定高質(zhì)、高效地提供各項(xiàng)服務(wù)。

一是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范程序，簡化流程。根據(jù)各項(xiàng)服務(wù)工作的具體內(nèi)容，結(jié)合相關(guān)文件，按照服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化、服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過程程序化的要求，制定標(biāo)準(zhǔn)將服務(wù)流程、服務(wù)行為加以固化，并將辦事流程進(jìn)行公示，做到人人了解標(biāo)準(zhǔn)，人人遵守標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

二是社區(qū)治理信息化，強(qiáng)化科技手段運(yùn)用，積極打造社區(qū)治理“互聯(lián)網(wǎng)+”。一是居民辦事“一網(wǎng)清”。建立“一網(wǎng)清”、“一站通”信息化辦事平臺(tái)。完善網(wǎng)格信息“數(shù)據(jù)庫”。強(qiáng)化“一站式”服務(wù)模式的社區(qū)應(yīng)用，逐步實(shí)現(xiàn)居民辦事一窗受理、一網(wǎng)通辦，解決了之前社區(qū)辦事流程繁瑣、效率不高等諸多難題，逐步實(shí)現(xiàn)了由“數(shù)據(jù)跑路”替代“群眾跑腿”，針對(duì)高齡、殘疾等特殊人群，開展送證上門服務(wù)，大大增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的滿意度。二是群眾參與“微互動(dòng)”。建立社區(qū)微信、QQ群等信息化平臺(tái)，做大微友粉絲等“朋友圈”，社區(qū)居民積極“轉(zhuǎn)評(píng)贊”，最大限度地提升居民關(guān)注社區(qū)公共事務(wù)的參與度。