家住包河區煙墩街道濱湖名邸小區的金相英退休后從外地來到合肥帶孫子,白天孩子們上班上學,鄰里之間陌生,加之小區缺少活動場所,她時常感覺生活平淡、無所事事。近兩個月,金阿姨精神煥發,生活變得忙碌起來?!笆菢窍碌狞h群服務站使我的生活變得充實起來,平時量血壓血糖、看書讀報、與鄰居們拉家常、參加瑜伽、模特公益課……這里豐富了我的生活,還讓我結交了新朋友!”金阿姨滿臉幸福地說到。
金相英口中所說的黨群服務站,是包河區煙墩街道濱湖欣園社區黨支部為深入貫徹落實包河區紅色領航和美小區建設工作要求,以群眾需求為出發點和落腳點,利用濱湖名邸小區6號樓架空層打造的“好鄰好友”黨群服務站,旨在為居民提供健康保健、休閑閱讀、鄰里交流、便民生活、兒童教育等服務,并為黨員開展組織生活、小區協商議事搭建平臺。“好鄰好友”黨群服務站運行至今,各類睦鄰活動豐富了居民生活、促進了鄰里交流,居民的獲得感、幸福感得以有效提升。
服務“端菜”變“點菜”,群眾滿意度進一步提升。“好鄰好友”黨群服務站的建設和運行,始終將居民同不同意、需不需要作為前提標準。前期,濱湖欣園社區黨支部圍繞“好鄰好友”黨群服務站的建設選址、功能布局、日常管理等方面,多次與業委會、物業進行溝通,并通過張貼公示、入戶走訪等形式征詢居民意見和建議,得到了大多數居民的認可,確保了“好鄰好友”黨群服務站建設的順利完成。“好鄰好友”黨群服務站投入使用后,我們將服務模式由“社區端菜”轉變為“居民點菜”,以群眾的實際需求為出發點,針對性地設計服務項目,開展睦鄰活動。目前,“好鄰好友”黨群服務站已初步形成理發、義診、瑜伽、模特、繪畫、國畫、書法、看書、讀報等近十項常態化公益服務項目,開展了豐富的主題活動,服務居民超千人次,覆蓋老、中、青、少各個層次,深受大家的歡迎和喜愛,打通了服務群眾的最后一米,實現了黨組織與居民聯系零距離。
參與“被動”變“主動”,群眾積極性進一步提高。在“好鄰好友”黨群服務站日常運行中,濱湖欣園社區黨支部十分注重居民的參與度。為了便于信息發布、活動展示和鄰里交流,由濱湖欣園社區黨支部牽頭建立了濱湖名邸“好鄰好友”黨群服務站活動交流微信群,短短一天時間就有近百位居民加入其中。利用微信群這個平臺,濱湖欣園社區黨支部在制定“好鄰好友”黨群服務站活動公約、服務計劃等方面與居民開展互動交流,征集民意需求,進行充分協商,大大調動了居民參與的積極性。大家暢所欲言,表達各自意見建議,匯聚眾多智慧力量,不僅使“好鄰好友”黨群服務站的運行更加健康有序,還讓參與的居民產生了強烈的歸屬感和責任感,對助力和美小區建設起著積極作用。
黨員“退休”不“褪色”,模范表率進一步發揮。一名黨員就是一面旗幟。在“好鄰好友”黨群服務站運行期間,濱湖欣園社區黨員積極踐行為民服務宗旨,起到了模范表率作用。邵黎是煙墩街道老年學校書畫班的一名優秀學員,是一位有著二十年黨齡的退休黨員,曾獲得過蚌埠市“三八紅旗手”稱號,在“好鄰好友”黨群服務站征集服務項目時,很多居民建議開設書法班,濱湖欣園社區黨支部找到邵黎表達了開辦書法班的想法,她二話沒說,主動認領,每周六上午為孩子們教授書法。在她的帶動下,書畫班老黨員汪廷鈺也主動請纓,開起了公益國畫課。雖然是義務奉獻,但他們認真負責、耐心用心,得到孩子和家長們的歡迎和肯定。居民們在“好鄰好友”黨群服務站享受優質便民服務的同時,對參與志愿服務、小區建設的意識也在逐漸形成。部分黨員利用業余時間在小區內開展安全巡邏,瑜伽班的阿姨們主動參加拾撿園區垃圾活動,孩子們踴躍報名宣傳垃圾分類……大家都在為小區的和諧美麗貢獻自已的一份力量。
“金杯銀杯不如老百姓的口碑”,“好鄰好友”黨群服務站的建成運行獲得了居民們的一致肯定和贊揚。下一步,“好鄰好友”黨群服務站將繼續堅持公益性和便民性原則,通過睦鄰活動的開展挖掘小區能人和熱心居民,培育、孵化社會組織,并在小區黨支部、樓棟黨小組的帶領下開展“八個到家”、樓棟建設,培育小區文化、匯聚居民智慧,共促文明有序、睦鄰友好、和諧共融的美麗家園。