濱湖世紀社區：基層黨建工作“四個一” 黨員服務“接地氣”

位于濱湖世紀社區的昌貴網格轄徽昌苑與徽貴苑兩個住宅小區，居民戶數達7138戶，其中出租屋流動人口的比例就占到約一半，由此帶來了小區居民間缺少溝通交流，欠缺互助意識，大家對社區的認同感、歸屬感不強。為此，昌貴網格黨支部以開展樓組黨建為突破點，以“樓棟黨員進樓棟”為抓手，推行網格黨建“四個一”工作模式，扎實推進基層服務型黨組織建設，引領黨員主動服務。

“一面信息墻”——繪制“黨群連心橋”。昌貴網格黨支部在小區每棟樓打造樓棟宣傳陣地，公示黨員信息，公開黨建情況，做到讓群眾一目了然。樓棟黨小組長、黨員志愿者及網格信息員們定期對每棟樓進行上戶走訪，對居民的家庭、工作、生活等有關信息進行摸底，建立“樓棟信息庫”，做到居民情況心里清、特殊家庭情況清、才藝達人種類清。

“一張便民卡”——建立“鄰里幫扶組”。在濱湖世紀社區昌貴網格，提到“要幫我”熱線，居民們都津津樂道，大家通過它能夠便捷、高效地咨詢事務辦理、投訴物業管理、參與公益服務。其實，“要幫我”是濱湖世紀社區為網格員們配備的社管通手機熱線，因號碼以185開頭，故取諧音“要幫我”。一個小小的熱線，解決了居民日常生活中眾多的困難。網格黨支部以普及“要幫我”熱線為契機，制作便民服務卡片，開展“送一個微笑，打一聲招呼，道一聲問候，給一個幫助”活動，在入戶走訪或園區巡查時給居民送上便民服務卡，積極倡導鄰里守望、互幫互助，建立鄰里幫扶組，開展居民微自治，促進形成融洽和諧的鄰里關系。

“一本記錄簿”——發放《黨員日常教育管理活動記錄簿》。昌貴網格黨支部積極落實在職黨員進社區活動，40位在職黨員隨身攜帶記錄簿與網格員、熱心居民一起開展群眾走訪，記錄群眾訴求，幫群眾之所需，解群眾之所難。黨員們積極參與民生政策宣傳、鄰里結隊幫扶、微心愿圓夢等志愿公益活動，起到了促進鄰里交流，增進社區和諧的效果。

“一片熟人區”——構建“愛的包圍圈”。日常工作中，網格黨支部結合社區實施的“重拾親情”小區熟人計劃項目，以服務特殊群體為契機，每天在園區巡查、走訪，宣傳各項民生政策；對片區內特殊群體進行專門走訪、慰問，面對面講解最新政策。這樣扁平化的服務模式，加大了黨員對居民走訪的頻次，鞏固了黨群關系，傳遞了社區正能量，讓需要得到幫助的人群能夠更好的得到救助，為構建熟人社區開辟出了一條新路徑。 （王曉前）