近日,住在昌貴網格徽昌苑小區的李女士因為家里的衛生間反水問題和物業發生了糾紛,由于地板和墻面被水泡后受損,因為賠償問題和物業爭執不下。該樓棟的樓棟黨小組得知情況后,將這一問題反映給了昌貴網格黨支部。
支部得知后,立即組織雙方進行調解,由樓棟黨員作為“樓棟調解員”進行現場調解,最終,以物業減免物業費作為補償,成功對雙方進行了調解,并使雙方對處理結果都感到滿意。
矛盾糾紛的排查調解一直都是影響基層和諧穩定的重要因素,諧為昌,和為貴,鄰里間一件雞毛蒜皮的小事如果調解不及時,也可能發展成為影響一方安寧穩定的大患。如何化解居民鄰里矛盾,加快昌貴網格居民之間互融互熟的進程,一直都是昌貴網格黨支部的工作重心所在。通過暢通線上群落,打通線下議事平臺,支部鼓勵樓棟黨員參與志愿服務的同時,更要求他們當好鄰里矛盾糾紛的調解員,在推進“兩學一做”學習教育常態化制度化過程中,依靠威信較高的樓棟老黨員,經常到居民家中走訪,與居民談心。更是通過“三一”模式,即一封紅色家書、一次先進事跡報告會、一本黨員記錄簿,形成了小區樓棟“棟棟有人管、件件事有人辦”的信息匯總渠道,通過疏通鄰里關系,消除彼此隔閡,增進相互友誼,努力將昌貴網格黨支部打造成典型性基層“兩應”標準化黨組織。