為有效解決居民的所需所困、引導居民積極參與社區治理,5月17日晚,在清楓網格黨支部的指導下,由楓丹園11棟黨小組、清楓睦鄰協商議事會牽頭組織的居民與小區物業議事對接會在楓丹園物業服務處進行,大家就近期幾個問題進行討論解決。
會上,來自楓丹園11棟的九位居民代表整棟居民首先提出了幾個主要訴求,包括“很多居民反映小區垃圾中轉站設立在我們樓下,夏天垃圾產生的異味十分熏人,垃圾桶臟、破也很影響環境美觀!”、“地庫燈太黑暗、不方便出行”、“小區水系16年整體更換過一次水系,但由于個別業主在水系內洗衣物、涮拖把、殺魚洗肉等不文明行為,導致水質逐漸變差,希望廣大業主能共同監督!”……隨后物業經理對問題逐一作出了回應,現場各方積極參與問題討論、共同出謀劃策,大家結合小區目前的管理模式、居住情況和小區規劃圖紙等因素提出了自己的意見和建議,通過2個多小時的熱烈討論,居民提出的問題有了初步的解決方案,待后期持續跟進。
為讓居民事務小事不出樓棟、大事不出小區能夠得到解決,清楓網格黨支部探索出“黨支部、黨小組、網格員、居民協管員和物業樓長”的五方聯動樓棟自治模式,黨小組通過線下樓棟微信群、線下走訪等方式收集居民問題,引導居民積極參與、各方發揮作用,共同建設和諧美好家園。