濱湖世紀社區(qū)清楓網(wǎng)格：黨建引領整合治理資源 議事協(xié)商化解小區(qū)難題

“楓丹園超市后門問題”是楓丹園小區(qū)物業(yè)管理的一處安全漏洞，是在物業(yè)層面一直無法有效解決的小區(qū)治理難題。“超市后門問題”起源2014年，楓丹園小區(qū)沿街商鋪鐘君意超市經(jīng)營戶私自與小區(qū)物業(yè)以消防驗收為由（承諾不作為行人通道），擅自將超市面向小區(qū)內(nèi)的圍墻改為進出大門。但在實際經(jīng)營中超市經(jīng)營戶將此門戶打開，任由社會人員隨意進出，成為超市吸引客源的途徑，對于小區(qū)安全卻存在著嚴重的隱患，居民意見很大。為此小區(qū)物業(yè)與經(jīng)營戶多次交涉，甚至發(fā)生肢體沖突，要求關閉此門但均未取得理想效果。時隔多年，經(jīng)營戶和物業(yè)負責人幾經(jīng)變遷，超市后門問題成為了一個歷史遺留的難題。

面對這樣一個歷史遺留的小區(qū)治理難題，清楓網(wǎng)格黨支部主動作為，回應居民群眾訴求，通過走訪、溝通、對接，從而了解清楚具體情況。3月14日下午，由清楓網(wǎng)格黨支部牽頭召集，清楓居委會、社區(qū)民警、楓丹園睦鄰協(xié)商議事會（社區(qū)自治組織）、楓丹園物業(yè)、5棟居民代表、悅購生鮮超市負責人七方在楓丹園物業(yè)會議室召開了“悅購生鮮超市后門問題”專題議事會。各方充分表達出對此問題的看法和態(tài)度，在考慮到超市經(jīng)營戶的實際困難后，達成了給予超市緩沖時間（緩沖時間內(nèi)嚴格施行后門門禁、專門設立后門監(jiān)控、受全體業(yè)主監(jiān)督），最終封閉超市后門的會議結(jié)果，并由超市經(jīng)營戶手寫承諾書。這一被楓丹園居民詬病多年，在物業(yè)層面一直無法解決的涉及小區(qū)安全隱患問題，在網(wǎng)格黨支部的介入下，引領多方治理力量參與，通過議事協(xié)商的方式，妥善的解決了這一個老大難問題，真正體現(xiàn)出了黨支部在黨建引領基層小區(qū)治理的核心作用。增強了黨支部的政治領導力、思想引領力、群眾組織力、社會號召力，對群眾有求必應化解矛盾，受到各方代表和小區(qū)居民的點贊。