疫情防控戰(zhàn)打響之后,濱湖和園小區(qū)隨處可見一個(gè)身影,手持喇叭硬核喊話,上門給困難居民送口罩,給居家隔離人員代購(gòu)送菜,或陪同醫(yī)護(hù)人員對(duì)密接人員進(jìn)行健康檢測(cè)……她是和園網(wǎng)格黨支部副書記陸銀芝,在戰(zhàn)“疫”打響之后一直堅(jiān)守崗位,為小區(qū)居民保駕護(hù)航。
“我是黨員,要沖在前面”
陸銀芝從年三十值班便投入到了戰(zhàn)“疫”中,統(tǒng)計(jì)武漢返程人員、了解上報(bào),一刻未停?!芭驴隙ㄊ桥?,但事情總要做,我是黨員現(xiàn)在必須站出來(lái)”在陪同醫(yī)護(hù)人員上門對(duì)密接者進(jìn)行健康檢測(cè)時(shí),陸銀芝講到。于她來(lái)說(shuō),這已不僅僅是工作,更是一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。說(shuō)話的間隙,五六通電話打進(jìn)來(lái),有咨詢出入證辦理的、有投訴小區(qū)人員聚集的、有生活困難需要幫助的……陸銀芝一一耐心解答,用心服務(wù)小區(qū)居民。因?yàn)槊刻煲訜o(wú)數(shù)個(gè)電話,網(wǎng)格工作人員都開玩笑的叫她“電話姐”,“自從防控工作開始手機(jī)再也沒調(diào)過(guò)靜音,因?yàn)榕洛e(cuò)過(guò)重要的事情?!彼χQ自己是“二十四小時(shí)在線客服”。
隨著一批企業(yè)復(fù)工,返程人員增多,陸銀芝再三叮囑物業(yè)要嚴(yán)防死守。自己也帶頭在小區(qū)及門崗處巡查,實(shí)事掌握返程動(dòng)態(tài)、進(jìn)出防控情況,并反復(fù)對(duì)小區(qū)廣場(chǎng)聚集的居民進(jìn)行宣傳疏散。同時(shí),她還充分利用居民群進(jìn)行線上動(dòng)員,引導(dǎo)黨員、熱心居民參與到戰(zhàn)“疫”中來(lái),在她的帶動(dòng)下二十余名黨員先后參與進(jìn)來(lái),筑牢了小區(qū)的防控線。
聽民意,解民需,疫情防控有溫度
和園網(wǎng)格黨支部在抗疫宣傳的同時(shí),積極察民意、解民需。通過(guò)電話、居民群、實(shí)地走訪等形式了解居民需求。“陸書記,我有糖尿病,每周都要出去透析,但現(xiàn)在買不到口罩”接到居民的電話后,陸銀芝先是對(duì)該住戶進(jìn)行了信息核查,確定無(wú)誤后立即上門為其送去口罩,并叮囑其外出做好防護(hù)。這件事后,她又安排居委會(huì)牽頭對(duì)小區(qū)的高齡獨(dú)居老人、殘疾老人進(jìn)行電話回訪,了解他們的身體狀況和需求,對(duì)有需求的及時(shí)記錄在案并給予幫助,增添了疫情防控的溫度。
“陸書記,小區(qū)有棋牌室在聚眾打牌的,要管一管”放下電話,陸銀芝立即聯(lián)系了派出所、綜管等部門上門進(jìn)行疏散、教育,后又多次上門回訪。
“陸書記,我們家菜沒有了”看到居家隔離的密接人員發(fā)來(lái)的信息,她又立即趕到超市按照清單買好菜,并送到門口。
“現(xiàn)在是非常時(shí)期,我們一定要緊繃一根弦,做到居民反映有反饋、有落實(shí)?!标戙y芝在防控工作會(huì)議中多次提到。她細(xì)致的工作受到認(rèn)可,居民的參與度、配合度逐漸提升,更有一些居民來(lái)到網(wǎng)格辦公室捐款捐物支持防疫工作,隔離沒有阻隔愛的傳遞,反而拉近了鄰里之間的距離,讓小區(qū)變得更有溫度。
夫妻齊上陣,舍小家為大家
陸銀芝的愛人是廬江縣柯坦鎮(zhèn)派出所的一名人民警察,年三十吃過(guò)年夜飯后就奔赴一線,因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?,近兩個(gè)月的時(shí)間里幾乎都沒跟家人見過(guò)面,只能通過(guò)電話互報(bào)平安。僅有的一次相見也是隔著小區(qū)門默默相望,眼神里除了不舍更多的是打贏這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)役的堅(jiān)定?!昂⒆右?yàn)樘氚职志拖霙_過(guò)去抱他,但為了安全起見只能來(lái)了個(gè)隔空擁抱”陸銀芝說(shuō)。
“離我遠(yuǎn)點(diǎn)”每天回家進(jìn)門,陸銀芝都要對(duì)家人重復(fù)這句話,“即使在消毒洗漱后也不敢跟他們太親近”。擔(dān)心家人多想,陸銀芝結(jié)束一天的緊張忙碌之后總要擠出時(shí)間跟家人交流,除了一些防疫動(dòng)態(tài),還會(huì)有意講一些工作中的趣事,“小家好了,我才能更有力量去保護(hù)我們的大家”。陸銀芝經(jīng)常說(shuō)。
眾人拾柴火焰高,陸銀芝堅(jiān)信只要大家齊心協(xié)力就能打贏這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”。她用實(shí)際行動(dòng)彰顯著一名黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),用自己的熱心守護(hù)著轄區(qū)居民的安全。