為進一步推進和美小區(qū)建設(shè),夯實網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)化智慧化社,濱湖世紀(jì)社區(qū)振杰網(wǎng)格自2019年3月以來長期堅持開展“紅色家訪 黨群串門”,及時了解居民需求,化解居民難題。2020年2月下旬受突如其來的新冠肺炎疫情的影響,振杰網(wǎng)格“串門”的步伐被打斷了,在國內(nèi)疫情防控得到有效控制后,振杰網(wǎng)格黨員群眾“云家訪”工作也于近日啟動,網(wǎng)格黨總支通過線上視頻、電話的形式,加強與黨員群眾的溝通交流,傾聽黨員群眾實際需求。
4月24日,濱湖世紀(jì)社區(qū)振杰網(wǎng)格黨總支與黨員申先生視頻連線,他表示自己因為工作原因需要經(jīng)常在外出差,非常擔(dān)心家中的情況。原來,申先生的妻子因為原生家庭和產(chǎn)后的影響,患有焦躁癥并有抑郁癥傾向,3歲的二寶又患有自閉癥,一旦他出差,家中就陷入無人照顧的情況。申先生一直不知該怎么辦,今天接到了黨總支的“云家訪”視頻,當(dāng)即向組織求助,對于他的難題,振杰網(wǎng)格黨總支立即聯(lián)系社區(qū)心理咨詢老師和居委會工作人員對其進行家訪,對申先生妻子進行心理疏導(dǎo)和干預(yù),同時提供相關(guān)救助幫扶。家訪后,黨總支又再次連接視頻將訪視情況及時反饋給外地出差的申先生,讓其安心工作。
通過近一周的“云家訪”,濱湖世紀(jì)社區(qū)振杰網(wǎng)格黨總支已了解到徽杰苑3棟地下車庫積水過多、振徽苑21棟噪音擾鄰、徽杰苑9棟違規(guī)占用公共區(qū)域以及非機動車亂停放等12件居民反映的難題,對于在“云家訪”工作中發(fā)現(xiàn)的這些難題,網(wǎng)格黨總支第一時間實地查看問題,處理問題,使問題一個一個都得到了解決,受到了小區(qū)內(nèi)黨員群眾的一致好評。
接下來,振杰網(wǎng)格黨總支將持續(xù)推進“云家訪”工作,落實落細黨員干部接訪、下訪,聽民情、接民意,及時回應(yīng)居民訴求化解矛盾糾紛,號召更多的黨員群眾為和美小區(qū)建設(shè)貢獻自己的一份力量。