“午休時間,樓下琴行又開始練琴了,還能不能讓人休息了……”濱湖世紀城振徽苑小區8棟鄰里群內一片怨聲,一樓琴行由于噪音擾民問題與樓上居民矛盾不斷激化,甚至一度發生老人在琴行爭吵引起高血壓住院的情況。這一問題困擾8棟居民多年,屢次溝通卻不能得以解決,鄰里矛盾根深蒂結。
看到群內居民的訴求,濱湖世紀社區振杰網格黨總支第一時間聯系群內發聲的居民,面對面了解具體事件情況,上門走訪受擾的居民,約談該琴行經營負責人,為了更好的解決該問題,振杰網格黨總支樓棟黨小組在端午節小長假第二天針對樓棟琴行擾民問題召開專項樓組議事會,振杰網格黨總支、振杰居委會、樓棟黨小組、居民樓組長、振徽苑8棟居民代表、琴行經營負責人以及物業管理處等17人參加了此次專項樓組議事會。會上,琴行經營負責人與居民代表紛紛發言,各抒己見,各方觀點及訴求爭論十分激烈。經過振杰網格黨總支的一番引導,雙方通過換位思考,多理解對方,最終雙方意見達成一致,并形成書面協議。困擾振徽苑8棟多年的琴行噪音擾民問題,終于得以解決,居民們表示終于可以好好休息了,感謝黨組織搭建這樣的協商平臺讓問題能夠和平化解。
居民事無小事,居民問題放心上,不論何時何地,只要居民有需要,濱湖世紀社區振杰網格黨總支將通過“既接天線、又接地氣”的協商平臺,利用三級協商議事制度,化解樓棟小區內的大小問題,也在深入開展紅色領航和美小區建設的過程中,夯實樓組建設,真正讓樓棟里的問題,通過組織進樓,小區支部,帶領居民協商解決,讓居民參與到基層治理中來,切實展現“眾人的事情由眾人商量”的新風尚。