包公街道：“暖新”服務(wù)有溫度 溫暖新就業(yè)群體

2022年以來，包公街道聚焦新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作，積極探索新興領(lǐng)域黨建工作新路徑，通過搭平臺(tái)、建陣地、暖服務(wù)等措施，凝聚“新”力量，提升黨建引領(lǐng)城市基層治理效能。

一、強(qiáng)化“暖新”陣地。今年年初，包公街道依據(jù)包河區(qū)委組織部和包河區(qū)委非公經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織工委文件精神要求，積極推進(jìn)“歇歇角”驛站建設(shè)，錨定“累了歇歇腳、閑時(shí)能充電、急事有人幫”這一目標(biāo)，提供休息閱讀、納涼取暖、飲水熱飯、手機(jī)充電、登記咨詢、權(quán)益維護(hù)等“一站式”暖心服務(wù)，真正把驛站打造成轄區(qū)新就業(yè)群體“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的戶外溫馨之家。同時(shí)在站內(nèi)設(shè)置“微心愿發(fā)布”“意見征集簿”，收集新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的困難和需求，建立動(dòng)態(tài)化“需求清單”，同步整合“資源清單”。目前全街共設(shè)置了5個(gè)“歇歇角”，初步形成了全覆蓋式服務(wù)陣地，站內(nèi)統(tǒng)一懸掛標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，設(shè)置二維碼，掃描二維碼即可查看轄區(qū)所有“歇歇角”的位置和聯(lián)系方式，讓新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體就近就能找到組織、享受便利服務(wù)。

二、提供“暖新”服務(wù)。站內(nèi)定期舉辦民法典、工會(huì)法等相關(guān)法律知識(shí)宣講，聯(lián)合轄區(qū)中醫(yī)館開展義診；在新就業(yè)群體聯(lián)絡(luò)群持續(xù)開展普法活動(dòng)，及時(shí)解答新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體關(guān)注的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、焦點(diǎn)法律問題，提高維權(quán)意識(shí)，普及各類防詐知識(shí)，提升防范意識(shí)和能力。同時(shí)，聯(lián)合街道社區(qū)工會(huì)，定期開展慰問，為快遞小哥送去手套、礦泉水等暖“新”禮包180余份。

（圖為義診現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)生在為快遞小哥測(cè)量血壓）

近日，包公街道軍區(qū)社區(qū)“歇歇腳”驛站正在開展一場(chǎng)“用‘暖新’服務(wù)，溫暖新就業(yè)群體”主題活動(dòng)。社區(qū)黨委攜手轄區(qū)恒愛中醫(yī)館，為新就業(yè)群體提供免費(fèi)義診。翻開活動(dòng)記錄本，軍區(qū)社區(qū)“歇歇腳”驛站每月都開展了2—3場(chǎng)“暖新”活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)務(wù)人員關(guān)切地詢問快遞小哥的身體情況，認(rèn)真解答疑問和講解日常保健知識(shí)?？爝f小哥每天工作時(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，休息時(shí)間小，很大一部分快遞從業(yè)人員腰椎、頸椎都落下了小毛病，醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)為快遞小哥推拿按摩，緩解這些帶來的酸痛感。一位剛就診完的快遞小哥表示，他入職UU跑腿公司不久，“初來乍到，人生地不熟，小毛病去醫(yī)院掛號(hào)不方便?，F(xiàn)在送醫(yī)到身邊，不但省去了我們來回奔波的時(shí)間，還有專家為我們一對(duì)一服務(wù)，真的很暖心?！?/span>

（圖為義診現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)生在為快遞小哥按摩肩頸）

截至目前，全街各站點(diǎn)累計(jì)服務(wù)快遞小哥、外賣小哥950余人次，通過驛站服務(wù)人員等渠道收集驛站改進(jìn)意見23條，采納3條，不斷各項(xiàng)級(jí)完善服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量。

三、發(fā)揮“暖新”作用。心安即故鄉(xiāng)，外賣員、快遞員騎手們也積極加入社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)發(fā)揮工作優(yōu)勢(shì)，參與社區(qū)治理。社區(qū)發(fā)布各類“歇歇腳”驛站活動(dòng)安排、志愿服務(wù)信息，引導(dǎo)快遞小哥、外賣員積極參與反電詐宣傳、環(huán)境整治、文明交通勸導(dǎo)、無償獻(xiàn)血等志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揮新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體流動(dòng)性強(qiáng)、熟悉社區(qū)樓宇的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮基層社會(huì)治理“前哨”“探頭”作用，成為城市形象“宣傳員”、社區(qū)管理“信息員”，助力解決基層治理問題30余個(gè)。常態(tài)化開展“隨手拍”活動(dòng)，50余名騎手小哥向社區(qū)反饋工作中發(fā)現(xiàn)的街邊安全隱患和環(huán)境衛(wèi)生問題，參與環(huán)境整治等基層治理工作。

下一步，包公街道將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，圍繞健全工作機(jī)制、完善服務(wù)陣地、做實(shí)關(guān)心關(guān)愛、發(fā)揮新就業(yè)群體作用等，不斷創(chuàng)新工作方法，挖掘骨干力量，打造小哥志愿隊(duì)伍，有效凝聚“新”力量，推動(dòng)全街新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作提質(zhì)增效。