黨建引領,構建 “一鍵連”組織體系。社區黨委充分發揮牽頭作用,構建起 “片區黨支部、社區志愿者、小區物業、共建單位”等多方協同參與的工作機制,形成 “黨委主抓、支部聯動、網格覆蓋”的嚴密組織架構。通過科學劃分責任網格,組建專(兼)職網格員、紅色小管家隊伍,并引入養老專員、家庭醫生等社會力量,將治理合力精準下沉至樓棟單元。同時,智慧設備 “線上連”、入戶走訪 “線下連”、發放 “連心卡” 定向連相結合方式,實現治理力量與服務對象之間的 “雙向互聯”。濱湖潤園小區作為包河區義城街道迎淮社區轄區內的大型回遷安置小區,共有 5404 戶,居民約1.1萬人,其中60周歲以上老年人占比超過 20%。該小區積極踐行“一鍵連”工作法,聚焦老年群體。
智慧賦能,搭建 “一鍵連” 響應平臺。整合片區黨支部、社區志愿者、養老服務綜合體等多元資源,充分發揮智慧養老設備優勢與志愿結對幫扶機制作用,打造 “黨建引領、智慧賦能、閉環管理、多元共治” 的治理新模式。以 “義心相伴,智慧守護” 獨居老人關愛項目為抓手,為轄區 35 位符合條件的獨居老人安裝紅外監測儀、緊急呼叫一鍵警報等智慧養老設備,借助 “線上平臺 + 智能設備” 實現需求即時采集,將傳統的 “被動等待” 轉變為 “主動感知”。當轄區內獨居老人身體不適,通過一鍵警報設備向智慧養老中心發出呼叫時,社區能夠迅速聯動養老專員、家庭醫生、紅色小管家上門處置,及時化解險情。對于智慧設備監測到的異常情況,相應網格會第一時間通過電話聯系、上門核查,全力保障老人安全。此外,在小區顯著位置公示紅色小管家聯系方式,并向獨居老人發放紅大姐 “連心卡”,確保在緊急時刻能夠快速響應、精準對接。
多元協同,完善 “一鍵連” 服務機制。社區黨委持續優化 “一鍵連” 服務機制,充分調動 “紅色小管家”“紅大姐” 等網格力量,建立 “日訪戶、周訪戶、月訪戶” 分級信息庫,實時動態更新需求清單。針對獨居空巢老人,常態化開展走訪探視、家務整理等服務;定期聯合供水、燃氣、物業等單位,提供水電費代繳服務,并開展水電氣隱患排查;攜手共建單位推進 “共享餐桌” 項目,組織孤寡、殘疾、低保等老年群體共慶 “年夜飯”“團圓餐”“生日宴”,讓老人們深切感受社會大家庭的溫暖。此外,依托社區黨群服務中心、養老服務綜合體、小區廣場等陣地,提供常態化日間照料、老年就餐、老年教育、健康保健、文體娛樂等一站式服務。在重陽節、春節、中秋節等傳統節日期間,精心策劃百叟同樂、社區 “村晚”、送文化下基層、慰問幫扶等豐富多彩的活動,為轄區老年人提供全方位、多層次的關愛服務。