學塘村黨總支部積極探索基層管理服務新模式，發揮“黨代表工作室”的作用，將黨員引向服務群眾的最前沿、第一線，加強與群眾的溝通和交流，及時了解群眾的訴求，在黨員、群眾之間架起“連心橋”。

    強化保障，明確職責。明確“黨代表工作室”工作職責，一方面做好黨務工作政策咨詢、困難黨員救助、黨員志愿活動等；另一方面，重點做好傾聽群眾呼聲，反映群眾訴求等相關服務工作。建立了來訪接待、首問責任、情況報告等制度，并將工作職責公示上墻，接受群眾的監督。利用基層黨組織工作經費，加強“黨代表工作室”的建設，配備了電腦、打印機、辦公桌椅、工作職責牌等辦公設施。

    深入基層、狠抓服務。以“黨代表工作室”為中心，有效整合本村在職和無職黨員資源，開展入戶走訪服務，重點是對有在征遷工作中有訴求的人群，登記造冊，動態管理。對于村黨員群眾想辦又不方便辦的事，有“黨代表工作室”聯系村相關工作人員為其代辦。

    轉變作風，立行立改。一是讓群眾看到了黨組織的變化。村民反映，一開始看到“黨代表工作室”沒有太在意，在抱著試試看的態度辦理了有關事項后，發現真的有效果，原來認為黨組織只是看得見、摸不著，沒有想到黨組織來到了身邊。二是讓群眾看到了黨員干部的變化。通過“黨代表工作室”不僅打牢了基層服務管理職能，也給黨員干部提供了一個走進群眾、了解群眾、為群眾服務的平臺。通過與黨員群眾交流談心、召開座談會等多種形式，征集意見和建議，為群眾辦了一批實事、好事。“黨代表工作室”成為黨員群眾的“活動室”、“政策咨詢室”、“事務代辦室”，打通了服務黨員群眾的最后“一公里”。