為深入推進黨建引領基層治理,切實打通服務群眾“最后一公里”,望湖街道平湖社區黨委以“近鄰黨建”為統攬,緊扣黨建、治理、服務三大主線,深入開展“有事找支書”工作,在組織建設中凝聚合力,在資源整合中提升質效,在民生服務中傳遞溫暖,推動黨組織從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”深化轉型,讓基層治理既有“力度”更顯“溫度”。

精準施策,答好“怎么建”的基礎題。以“兩委進小區”工作為抓手,構建街道黨工委—社區黨委—小區黨組織—樓棟黨小組—黨員中心戶”五級組織架構,把黨組織觸角從社區延伸到小區、樓棟,實現黨的組織和工作全覆蓋。實行“兩委進小區 全員進樓棟”,明確支部書記為第一責任人,將服務責任細化到每棟樓、每個網格員。充分挖掘“三在黨員”和居民骨干,組建由小區網格員、紅色小管家、物業、業委會、樓棟長等人員組成的4支“鄰里守望志愿服務隊”積極開展紅色家訪、黨群走訪活動;組織29名在職黨員向小區黨組織報到履職,推動黨員作用在基層一線充分彰顯。
暢通渠道,答好“怎么找”的關鍵題。通過制作“有事找支書”暖心服務聯系卡,將小區黨組織書記、網格員、紅色小管家的姓名和聯系方式及街道物業服務熱線、暖心服務等內容印制在卡片上,通過入戶走訪上門發放給居民群眾,讓小區居民知道“支部書記是誰,有事知道找誰、找誰能解決事”。在社區宣傳欄、小區樓棟單元等場所公示支部書記姓名及聯系方式。每周常態化開展“有事您說話”活動,設立群眾聯系點,實現“黨組織對群眾有求必應、群眾對黨組織一呼百應”。今年以來,社區共發放“有事找支書”卡1400余張,收集山水苑小區健身器材單一、望湖嘉苑小區道路坑洼不平、和欣家園小區樓頂違規種菜等群眾急難愁盼問題30余條。
閉環處置,答好“怎么辦”的實效題。推動小區治理“末梢”變“前哨”,組建小區黨組織領導的“三位一體”黨群議事會,通過“收集—辦理—反饋”閉環機制,確保群眾訴求“件件有著落、事事有回音”,將紅色小管家、樓棟長、黨員和居民骨干、“五老”人員等吸納到黨群議事委員會擔任委員,引導社區居民走出家門,參與小區事務,激發自治活力。按照“小區事、大家議”的原則,每月召開常態化黨群議事協商會,共商共議小區治理的“好想法”“金點子”。截至目前,累計召開黨群協商議事會150余場,協調解決物業服務投訴121件,協商解決小區重難點問題7件,解決樓頂違規種菜、新增非機動車充電樁等居民群眾“急難愁盼”的問題50余件。(撰稿人:平湖社區胡晶晶)