近年來，煙墩街道濱湖家園社區黨總支以“亭”為媒，將黨建工作觸角延伸至居民生活，通過“服務、議事、宣講”的基層治理陣地，把居民的“關鍵小事”當作“心頭大事”，讓黨建引領落地生根、見行見效。

聚力服務提質，用心寫好民生答卷。濱湖家園社區黨總支始終將“群眾需求”作為基層治理的“指南針”。每周二，“得味”亭便民服務點準時開啟，磨刀、理發、健康咨詢等群眾的“關鍵小事”在服務點上都能得到一站式解決。社區同步組建以黨員為骨干，“一亭多隊、靶向服務”的志愿服務矩陣。比如，“小棉襖志愿服務隊”聚焦老年群體，定期為獨居、特殊老人提供打掃衛生、健康義診、節日慰問等服務；“平安家園”志愿服務隊每日在小區內開展安全巡查，重點守護校園周邊上下學時段秩序，定期組織消防演練、應急知識培訓，為老人和孩子筑牢安全“防護網”。今年以來，“得味”亭便民服務活動已開展42場，服務居民800余人。

搭建議事平臺，合力破解治理難題。建立“收集議題—公示議題—網格協商—辦結反饋”的閉環工作機制。每月固定“議事”時間，圍繞小區停車位改造、非機動車空間優化、老舊電梯更新等關鍵實事，定期組織黨員、居民、物管中心、物業及相關部門開展議事協商，將“眾口難調”變為“眾人商量”。今年以來，已召開各類協商議事會36場，成功解決車輛管理、綠植整治等居民關切問題12件，新增新能源共享充電樁66個。依托網格前端巡查與社區精準“吹哨”，有效協同相關力量化解鄰里、物業糾紛28起，切實將風險隱患化解在基層、解決在萌芽。

深耕宣講潤心，扎實筑牢思想根基。堅持把理論宣講融入社區日常工作，依托“網格長日常巡訪+支部定期匯總”機制，將政策宣傳、信息收集、問題化解融為一體。以居民需求為導向，積極開展宣講“七進”活動，聯合相關職能部門組建法治宣講小分隊，以社會治安、婚姻家庭、反電詐等法律知識為主要宣講內容，長期面向群眾開展面對面、零距離、接地氣的普法宣講活動，把“宣講”變“服務”。借助煙墩街道“魯化新聞故事匯”的示范帶動，組建“傳‘家’音宣講團”，巧用三句半、情景劇、小品、快板等接地氣的表現形式，把“書面語”變成“家常話”，讓政策宣講既有理論高度又具民生溫度。今年截至目前，“得味”亭宣講點已開展宣講36場，覆蓋居民200余人。（孫珊珊）