近年來，包公街道炳輝社區黨委針對轄區老齡化突出、獨居老人關懷需求迫切的實際，堅持以黨建為引領，創新發起“香樟樹下之約”志愿服務項目，通過“多元組隊、常態互動、精準服務”的工作思路，構建起關愛獨居老人的溫情服務網，讓社區養老更有溫度、基層治理更顯力度。

“多元組隊”建隊伍，筑牢服務“主心骨”。社區黨組織充分發揮統籌協調作用，以“黨建帶群建”為抓手，組建“居民+專業+黨員”三位一體的志愿者服務隊伍，為“香樟樹下之約”提供堅實力量支撐。一方面，廣泛招募社區熱心居民志愿者，挖掘退休教師、在職職工等群體潛力，吸納有閑暇時間、有愛心耐心的居民參與；另一方面，聯動社區衛生站、轄區理發店等資源，邀請醫護人員、理發師加入，其中黨員志愿者主動亮身份、作表率，組建“黨員理發先鋒崗”“黨員健康服務組”，形成“居民志愿者陪聊幫扶、專業志愿者精準服務、黨員志愿者帶頭引領”的分工模式。同時，根據7位高齡獨居老人的健康狀況、生活需求等情況，采取“多對一”結對方式，2到3位志愿者對應1位老人，確保服務精準對接、不留空白。

“常態互動”定機制，織密關懷“服務網”。社區黨組織牽頭建立“日常+定期”雙軌服務機制，讓“香樟樹下之約” 從“偶然相聚”變為“常態守護”。每日清晨，志愿者與老人準時在香樟樹下集合，陪老人散步嘮嗑、傾聽心聲，對行動不便的老人主動上前攙扶；若遇雨雪天氣或老人未按時下樓，志愿者第一時間電話聯系或上門探望，防止意外發生。在日常互動中，志愿者隨身攜帶“需求記錄本”，實時記錄老人的生活訴求，小到幫忙采購蔬菜、代繳水電費，大到協助就醫問診，均能第一時間協調解決。每月10日定為“集中服務日”，社區組織醫護志愿者為老人免費測量血壓、血糖，講解慢性病護理知識；黨員理發師志愿者現場搭建臨時理發點，為老人修剪頭發，同時設置休息區，提供熱水、雜志，讓老人在舒適環境中享受服務，切實把關懷送到老人心坎上。

“精準服務”見成效，激活治理“新動能”。“香樟樹下之約”實施以來，在黨建引領下實現服務成效與社區治理“雙提升”。從服務規模看，志愿者隊伍從最初的5人壯大至18人，結對幫扶老人從3戶擴展到7戶，越來越多居民主動加入志愿服務，形成“人人愿參與、戶戶受關懷”的良好氛圍。從服務實效看，獨居老人的精神狀態和生活質量顯著改善，以往“閉門獨居”的老人如今常聚在香樟樹下談笑風生，臉上笑容明顯增多。從治理效能看，該項目成為社區凝聚人心的“紐帶”，居民通過參與志愿服務加深彼此了解，社區矛盾糾紛同比減少 20%，鄰里關系更加和諧，基層治理的群眾基礎進一步夯實。(撰稿：丁戎)