
近年來,煙墩街道濱湖惠園社區積極推動網格治理服務提質升級,選派“兩委”成員下沉網格,實現從“社區管理員”到“網格主理人”的角色轉變,以“深耕細作”之力,培育銀發關愛、平安建設、民生服務三塊“責任田”,努力讓“幸福”在居民家門口生根發芽。
精耕“銀發關愛”責任田,培育“老有頤養”溫暖沃土。網格主理人牽頭組織紅色小管家、網格信息員開展“敲門行動”,將237位高齡、獨居、失能老人的基礎信息與健康狀況精準建檔,并動態更新“老年人信息臺賬”。根據老人實際情況與意愿,精準篩選6位老人納入“窗簾之約”關愛計劃,并創新推出涵蓋每日安全守望、星期主題活動和圓夢微心愿的“星期之約”服務模式,以常態化、精細化的服務織密“為老服務圈”。從基礎“有無”到品質“好壞”,網格主理人用心用情培育的這片溫暖沃土,正讓“老有頤養”的幸福觸手可及。
細作“平安建設”責任田,筑牢“安居樂業”堅實防線。“兩委”化身網格主理人后,統籌建立安全巡查隊,對網格內120 余家餐飲商超、教培機構等經營主體及小區樓棟、消防通道等重點區域,開展常態化、動態化消防安全排查。針對排查發現的問題,建立“發現-登記-處置-反饋-銷號”全流程閉環機制:能現場解決的立即整改,需限期整改的下發通知單、跟蹤督辦到底,確保安全隱患“不懸空、不拖延”。面對高發的電信詐騙,網格主理人第一時間將反詐預警、典型案例推送至各樓棟微信群,同時組織信息員開展“敲門行動”,逐戶發放反電詐宣傳資料,目前已累計發放材料900余份。2025年以來,聚焦全國防災減災日、安全生產月、消防宣傳月等重要節點,網格精心組織“以‘練’促防 臨‘震’不亂”防震減災演練、“全民消防 生命至上”消防實操培訓等活動4場,累計參與居民超3000人次。
厚植“民生服務”責任田,收獲“幸福滿格”豐碩果實。網格主理人進駐后,堅持“線上+線下”雙線收集民情,通過“六情”走訪、網格巡更、微信群及服務熱線等多種渠道,全方位傾聽、響應群眾訴求。面對“晾曬難”“采光差”“通行難”等民生痛點,主理人主動“吹哨”,依托“惠解憂”工作室平臺,召開黨建聯席會、協調會專題議事求解。2025年以來,已成功推動加裝便民晾曬繩、公共綠化提升、圍墻維修、電梯更換等6項民生實事落地,真正將居民的“問題清單”轉化為看得見、摸得著的“幸福清單”。(祁珊珊)