煙墩街道濱湖明珠社區：“三個聚焦”破解小區治理難題

近年來，煙墩街道濱湖明珠社區黨委按照“有人管事、有事協商、有力辦事”的思路，通過選人組隊、搭臺建制、作用發揮等舉措，積極破解小區治理難題。

聚焦“有人管事”，建強組織力量。穩步推進社區“兩委”進小區，建立“小區黨建指導員+黨組織書記+紅色小管家+自治力量”的“1+1+2N+X”小區治理團隊。社區“兩委”班子成員下網格、進小區，將辦公場所搬進居民小區，擔任小區黨組織書記、網格長，開啟“七天不打烊”辦公模式，將黨建、民政、綜治、社保等服務事項細化到每個網格，常態化開展入戶走訪、日常巡查、信息采集、民意收集等工作，實現小區治理服務全覆蓋，形成“書記負總責、黨員帶頭干、多方齊參與”的良好氛圍，逐步實現“網”進百家事、服務零距離。

聚焦“有事協商”，完善運行機制。推行“四位一體”協商機制，加強小區黨組織對業主委員會、物管會、物業服務企業及社會力量的組織引領、有效整合。扎實開展“雙向進入、交叉任職”工作，互相參與，開闊視野，拓展思路。依托“樓長有話說”“六情大走訪”等項目，收集群眾訴求，通過“四位一體”協商會，共商解法辦法、明確各自職責、閉環跟進落實，切實解決群眾問題，力爭做到“民有所呼，我有所應”。2025年以來，共收集相關意見建議及問題43個，其中35個問題已通過協商解決，8個正在辦理中。

聚焦“有力辦事”，強化黨群合力。積極引導和鼓勵黨員“亮身份、作表率、當先鋒”，結合黨員居住情況，按照“服務便利、無縫覆蓋、動態調整”的原則，劃分黨員責任區，帶領樓棟骨干常態化開展入戶走訪、政策宣傳、民意收集、糾紛化解等工作，確保責任到樓到戶。社區“兩委”進駐小區后，開啟“實干模式”，注重傾聽民聲、收集民意，積極將“問題清單”轉化為“實事清單”，先后解決了濱湖品閣小區游樂設施更新、服務用房改造，文華閣小區傾斜圍墻改造、外墻脫落維修等問題，切實做到事事有人抓、件件有落實。（孫芳芳）