方興社區(qū)時(shí)代城黨總支：“三心”聚力，構(gòu)建社區(qū)服務(wù)“零距離”

近年來，方興社區(qū)時(shí)代城黨總以黨建引領(lǐng)為引擎，以居民需求為根本，通過延伸網(wǎng)格管理、拓展活動(dòng)陣地、提升服務(wù)效能，積極打造有速度、有溫度、有厚度的基層治理新模式，全面提升居民獲得感、幸福感和安全感。

基層組織延伸到家，黨群服務(wù)“更用心”。優(yōu)化隊(duì)伍水平，以“兩委進(jìn)小區(qū)”服務(wù)群眾為主要抓手，堅(jiān)持橫向到邊、縱向到底，推動(dòng)網(wǎng)格化管理服務(wù)全覆蓋、零距離，組建2個(gè)小區(qū)黨支部，成立樓棟黨小組20個(gè)。進(jìn)一步深化樓組建設(shè)，制定出臺(tái)統(tǒng)一的樓棟長(zhǎng)管理制度，選聘能溝通、善協(xié)調(diào)、責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任樓組長(zhǎng)，擔(dān)任“管理員、宣傳員、組織員、信息員、調(diào)解員”五大角色，逐步推動(dòng)居民自治，提高社區(qū)服務(wù)效能。樓棟長(zhǎng)開展志愿服務(wù)享受志愿者積分兌換待遇，并通過年底開展星級(jí)認(rèn)定和優(yōu)秀評(píng)比，充分激發(fā)樓棟長(zhǎng)服務(wù)動(dòng)力。依托“時(shí)代先鋒”樓組黨建，全面引導(dǎo)樓組長(zhǎng)利用“四萬走訪”、樓棟微信群等“線下+線上”方式了解居民各類訴求，聚焦居民反映的共性問題，通過上門解決、線上解決、協(xié)商議事等方式，夯實(shí)“小區(qū)兩委+樓組長(zhǎng)+紅色小管家+樓棟信息員”四級(jí)聯(lián)動(dòng)工作格局。今年以來，重點(diǎn)圍繞小區(qū)綠化、房屋漏水、生活噪音、電梯故障等問題協(xié)商討論，有效解決居民身邊愁事、難事290余件。

活動(dòng)陣地拓展到家，功能服務(wù)“更走心”。縱向整合，運(yùn)用陣地資源。利用小區(qū)內(nèi)架空層，創(chuàng)新打造小區(qū)黨群服務(wù)站，方便黨員參與家門口的支部活動(dòng)。加強(qiáng)樓門文化建設(shè)，根據(jù)樓棟特點(diǎn)和樓棟的整體氛圍，打造5大特色樓棟；利用小區(qū)的微空間為居民打造家門口的便民服務(wù)V站，提供便民利民和互幫互助空間。橫向聯(lián)動(dòng)，活化運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。推進(jìn)基層陣地聯(lián)建共享，推動(dòng)新就業(yè)群體融入社區(qū)、融入居民，實(shí)現(xiàn)非公黨建與基層微網(wǎng)格建設(shè)的深度融合，充實(shí)網(wǎng)格服務(wù)力量。構(gòu)建“小區(qū)+街面+樓宇”的“紅色共治圈”、提供N項(xiàng)“黨建+服務(wù)”，利用時(shí)代城中央廣場(chǎng)大廳選取一定面積的場(chǎng)地建成開放式黨群暖心驛站，突出樓宇內(nèi)各領(lǐng)域黨組織的風(fēng)采展示，提供集黨群服務(wù)、政策咨詢、休閑洽談、志愿服務(wù)等功能于一身的服務(wù)陣地。

載體創(chuàng)新覆蓋到家，身邊服務(wù)“更貼心”。以項(xiàng)目化志愿服務(wù)為載體，以服務(wù)群眾需求為導(dǎo)向，著力打造“雷鋒志愿服務(wù)街區(qū)”品牌，激發(fā)治理內(nèi)生動(dòng)力，整合各方資源，摸排街區(qū)商戶、樓宇企業(yè)等信息，建立“三張清單”機(jī)制，形成雙向服務(wù)模式，依托“雷鋒精神別樣紅”志愿服務(wù)項(xiàng)目、“V愛星期五”每周五“輪值”志愿服務(wù)，為轄區(qū)居民提供包括健康檢查、瑜伽養(yǎng)生、愛心義剪、免費(fèi)縫補(bǔ)等在內(nèi)的多樣化便民服務(wù)86場(chǎng)。聚焦轄區(qū)兒童成長(zhǎng)需求，為轄區(qū)少年兒童提供多元化、精細(xì)化、高品質(zhì)特色服務(wù)，聯(lián)合“社區(qū)合伙人”精心策劃推出“快樂學(xué)堂”公益課堂，讓孩子們?cè)诩议T口就能享受免費(fèi)、優(yōu)質(zhì)的素質(zhì)拓展資源。聚焦新就業(yè)群體，打造戶外工作者溫馨“加油站”，提供休息區(qū)、飲水點(diǎn)、充電設(shè)施等便利服務(wù)，目前已建成“暖新驛站”1處、“歇歇角”6處，街區(qū)5家愛心商戶在就餐、理發(fā)、娛樂等方面提供“小哥套餐”便利服務(wù)包。(撰稿：李妍)